Глава Республики Крым Сергей Аксенов провел встречу с руководителем ГУП РК «Крымэнерго» Максимом Шклярским. Основной темой встречи стало большое количество аварийных отключений по всему полуострову.
Сбои в подаче электроснабжения потребителям связаны в том числе и из-за жары, однако Сергей Аксенов отдельно выделил неудовлетворительно налаженную работу с обращениями граждан на горячую линию «Крымэнерго».
- Должен быть разработан и неукоснительно выполняться четкий алгоритм действий для операторов колл-центра. <...> Срывов по действиям в ЧС быть не должно. Необходимо обеспечивать максимальный информационный охват граждан, сообщать приблизительное время устранения аварийной ситуации, - заявил глава региона, обратив внимание, что информировать население необходимо в том числе с использованием социальных сетей.
С его слов, речь не только о снабжении потребителей электричеством, работа с населением касается всех энергоснабжающих организаций.
Читать на "Южный федеральный"