Перед покупкой нового авто стоит подготовиться к попыткам продавцов добавить платные дополнительные опции. Это актуально вне зависимости от того, оплачивается ли машина наличными или в кредит.
Автоэксперты считают странным тот факт, что многие покупатели не сопротивляются этому. Автоюрист в беседе с порталом Naavtotrasse.ru констатировал, что существует законный способ вернуть направленные на навязанные продавцами "допы" средства.
В соответствии с российских законодательством, дилеры не в праве заставлять покупателя приобретать дополнительные опции или услуги. В противном случае на них можно подать жалобу в ряд инстанций. У покупателя есть право вернуть стоимость ненужных и навязанных услуг. И сделать это можно, не тратя лишние время и деньги.
Полностью избежать таких затрат не удастся, но их можно вернуть за счет продавца, который настаивал на ненужных опциях. Доход дилеров и менеджеров во многом зависит от продаж дополнительных аксессуаров, не входящих в базовую комплектацию автомобиля. Поэтому они активно пытаются продать больше дополнительных услуг покупателям. Однако нельзя забывать, что некоторые опции действительно могут быть полезными, например, комплект запасных шин или антикоррозийное покрытие.
Но если навязываются явно ненужные услуги, такие как тонировка или бесполезные коврики, покупатель имеет право отказаться, а продавец не может настаивать на их приобретении. Это правило действует и при покупке автомобиля в кредит. В такой ситуации клиент может либо отказаться от всех дополнительных опций, либо согласиться и позже защитить свои права. Для этого потребуется составить обращение в прокуратуру, а также в Роспотребнадзор. Что касается возмещения понесенных убытков, то для этого придется обратиться в суд с иском, предупредил эксперт.
Читать на "Южный федеральный"