Женщина в Челябинске вторую неделю не может похоронить маму, потому что годом ранее умерла ее тезка.
История началась с внезапной смерти 58-летней Ольги Анатольевны Поповой. Россиянка без видимых на то причин упала на работе, после чего ее увезли в медучреждение, где констатировали смерть.
Дочь усопшей Олеся так и не смогла получить справку о смерти и до сих пор не знает причину. Тем не менее, прощание с Ольгой состоялось, после чего тело отдали на кремацию. Однако урну с прахом семье так и не выдали, поскольку тело снова поместили на хранение в морг на Варненской улице.
Женщина сообщила порталу 74.ru о хранении тела ее матери в морге в течение двух недель. Все это время родные не могут получить документы и урну, хотя в морге анонсировали выдачу на 26 ноября.
Журналисты обратились за разъяснением в похоронную фирму «Вечная память». Представитель организации объяснил проволочки путаницей в медицинской системе «Барс».
Как оказалось, в «Барс» уже имеется информация о смерти другой пациентки – полной тезки Ольги Анатольевны, в 2021 году. Эта женщина проживала в Магнитогорске. Умершей говорили о наличии совпадения в 2022 году, когда ей ставили прививку от коронавируса.
Программа не позволяет выдать справку о смерти повторно, пояснил похоронный агент. По его словам, кто-то из работников нечаянно выписал справку из «Барса» о смерти не той Поповой. Таким образом, челябинка умерла дважды – формально по ошибке, и реально, в 2024 году.
Дочь умершей обратилась в Минздрав и прокуратуру за помощь в кремации и получении документов.
Читать на "Южный федеральный"