В 2025 году в России на официальном уровне подтвержден кадровый голод. В стране ощущается дефицит специалистов, образующих фундамент экономики, - грузчиков, комплектовщиков, уборщиков, операторов складов, лифтеров, продавцов, курьеров и других трудовых кадров.
По данным Росстата, за последний год на 31% увеличилось число открытых вакансий на массовые должности. При этом на 22% снизился входящий поток миграционного персонала. По информации HeadHunter, весной 2025 года показатель незаполненных позиций массового сегмента соответствовал 18%.
Корреспондент "Южного Федерального" обсудил ситуацию на отечественном рынке труда с Алексеем Шаповаловым, основателем компании по Аутсорсингу линейного персонала PREAMA.
ЮФ: Каковы основные причины кадрового голода в России в 2025 году?
Алексей Шаповалов: Если вы слышите, как ваши HR-менеджеры утром шепчут мантры на успех — поздравляю, вы в теме. Почему классическая модель не работает? Теперь в очереди стоят не кандидаты, а сами работодатели. Причины просты: ужесточение миграционной политики, демографический спад и высокая текучка молодежи. Автоматизация, которая создала спрос на специалистов-техников нового типа, а не закрыла "ручные" вакансии. Парадокс: роботы заменяют дворников в Японии, а в РФ вакансию ночного уборщика на склад все чаще публикуют с бонусом "доставка до дома и душевная атмосфера".
ЮФ: Аутсорсинг — не лекарство, а спасательная шлюпка?
Алексей Шаповалов: Страх HR-директора — видеть ежедневную утечку кадров сквозь пальцы и просыпаться с мыслью: "А хватит ли мне людей завтра?". Тут все просто: по данным PwC, 74% крупных компаний Москвы и МО перешли хотя бы частично на аутсорсинг линейных сотрудников. Это не просто удобно, это вопрос физического выживания бизнеса. Кейсы жизни: крупнейший e-commerce-региональный склад - в 2024 году собственное HR втрое не справилось с пиковым сезоном. Подключили аутсорсеров. В течение 72 часов вышли 57 новых комплектовщиков с функцией "не уволиться в первый же день". В итоге простой на складе сократился на 80%, средняя выработка возросла на 19%.
В качестве другого примера эксперт привел ситуацию в федеральной торговой сети, когда после перехода на "массовый аутсорс" по клинингу ушли проблемы с заменой заболевших и отпускных сотрудников. Каждая незакрытая смена обходилась в 30 000 рублей. Теперь аутсорсер берет этот риск на себя, а сеть просто платит за результат.
ЮФ: В чем состоит конкретная выгода от аутсорсинга в бизнесе?
Алексей Шаповалов: Одно из преимуществ заключается в скорости. Весь цикл "увидели вакансию — вывели человека" занимает буквально сутки, а иногда и одну смену в Telegram. Присутствует и финансовая составляющая. Экономия в среднем достигает 15-23% за счет отсутствия лишнего кадрового администрирования, социальных налогов, простоев и штрафов. Оперативное устранение болевых точек - аутсорсер несет ответственность за подготовку, онбординг, замену и аварийные ситуации.
ЮФ: Имеются ли риски?
Алексей Шаповалов: Конечно! Плохие подрядчики бывают так же часто, как "ледяная корка" в наших дворах. Халтурная вахта, отсутствие страховки, проблемы с легализацией — все это убирает выгоду на раз-два. Но рынок быстро самоочищается — профессиональные компании сейчас конкурируют не на полях, а с помощью цифровых платформ, обучающих центров и прозрачных SLA.
ЮФ: Какие прогнозы на 2025 год?
Алексей Шаповалов: В 2025 году около 80% сетевых компаний переведут управляемость линейного персонала в гибридный или аутсорс-модели. К 2027 году крупные подрядчики будут интегрированы через digital-платформы с заказчиками по всей цепочке сервисов - от комплектации бригад до онлайн-аналитики.
ЮФ: А что в итоге?
Алексей Шаповалов: Если вы все еще формируете штат через объявления на дверях магазина — у вас проблемы. Дефицит "рабочих рук" — не краткосрочный сбой, а новая реальность. И в ней выживает тот, кто работает с лучшими аутсорс-партнерами: быстрее, гибче, технологичнее. А если вашим руководителям этого мало — покажите им смету на простои, штрафы и рекламации.
Читать на "Южный федеральный"