Использовать Макс малому бизнесу оказалось неудобно....
.webp)
Представители малого бизнеса на фоне блокировок WhatsApp* и Telegram вынуждены возвращаться к телефонным звонкам и СМС-сообщениям. Как выяснилось, мессенджер Макс не прижился: предприниматели жалуются на неудобство использования и недостаточную интеграцию с CRM-системами.
По словам президента АПИК Лальи Садыковой, большинство CRM-систем парикмахерских и маникюрных салонов использовали для связи WhatsApp, но после ужесточения блокировок коммуникация перетекла в СМС и звонки, что привело к дополнительным затратам.
При этом, по словам опрошенных предпринимателей, Instagram* остаётся заметным каналом для поиска новых клиентов, несмотря на действующие ограничения. Владелец одного из салонов красоты на Петроградской стороне Иван также сообщил, что вернулся к коммуникации с поставщиками через электронную почту.
* — признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ
Читать на "Утро Ньюс"